Il Servizio al Cliente è il nostro valore aggiunto

Da oggi alcune prestazioni possono essere erogate direttamente in Farmacia grazie alla telemedicina, riducendo sensibilmente i tempi d’attesa necessari per ottenere un appuntamento e fare esami o controlli periodici. Un vantaggio non solo in termini di praticità ma soprattutto in termini di salute: perché una diagnostica tempestiva agevola innanzitutto il paziente, permettendogli di accedere alle cure in tempi ridotti rispetto agli attuali tempi di attesa del Servizio Sanitario Nazionale.

I vantaggi offerti da una Farmacia Diagnostica Salupoint sono molteplici:

AL SERVIZIO DELLA PERSONA

Una Farmacia che valorizza il rapporto di fiducia tra il farmacista e il suo cliente e che interviene attivamente nel processo di cura con un ruolo di assistenza, consulenza e prevenzione attraverso esami di prima e seconda istanza. Un valore aggiunto sia in termini economici che socio-sanitati.

REFERTAZIONE IN 24 ORE

Salupoint è in grado di garantire una refertazione nell’arco di 24 ore, grazie alla telemedicina. I medici specialisti che collaborano con Salupoint si occupano di analizzare i risultati degli esami e dei monitoraggi e di stilare poi i referti, mentre le Farmacie li consegnano ai clienti.

ETICA E PROFESSIONALITÀ

Le Farmacie Salupoint sono farmacie diagnostiche che costituiscono un asse portante del sistema di prevenzione sanitaria, ma soprattutto sono centri di riferimento per professionalità e competenza. Il nuovo volto della Farmacia è quello del luogo di cura con un ruolo etico nella consulenza e nella prevenzione.

SALUPOINT SIGNIFICA ANCHE FORMAZIONE

Il sistema propone un affiancamento continuo in termini di alta formazione: una piattaforma di contenuti informativi e formativi messa a disposizione delle Farmacie Salupoint attraverso l’erogazione di webinar e di sessioni che introducono e approfondiscono le funzionalità e le modalità operative della piattaforma e a cui le Farmacie Salupoint possono accedere in qualsiasi momento per fruire di indicazioni e aggiornamenti sul funzionamento del sistema di diagnostica e refertazione in telemedicina. Un affiancamento costante che garantisce contenuti chiari e di facile comprensione, pensato per approfondire e affinare gli strumenti tecnico-operativi che servono alle Farmacie Salupoint per l’erogazione dei servizi di diagnostica e refertazione: è questa la nostra idea di SALUPOINT ACADEMY.

SERVIZIO MARKETING

Promozione social attraverso la creazione di post e storie utili al mondo virtuale per comunicare i propri servizi, le promozioni, i prodotti o gli appuntamenti su larga scala di clienti. Attraverso il piano editoriale, che verrà comunicato ogni settimana, si decideranno le strategie marketing da intraprendere attraverso la pubblicazione di post grafici brandizzati su ogni farmacia, promuovendo servizi, prodotti in sconto o appuntamenti. Creazioni di pagine Facebook o Instagram se non esistenti e comunicazione efficace attraverso l’uso dei social per promuovere la propria attività, aumentare la visibilità della Farmacia, brandizzare il proprio marchio e di conseguenza, aumentare il bacino di utenze. Laddove necessario si possono creare sponsorizzate ad hoc per eventi o trattamenti.

Vantaggi